ガイド・よくある質問

キャンセル・返品・交換について

●返品
お客さまのご都合による「キャンセル・返品」はお受けしておりません。ご了承ください。
●交換
品質には万全を期しておりますが、万一不良品などがございましたら、 商品到着後3日以内に下記連絡先までお電話にてご連絡をお願いいたします。
お電話にて受付のあと、良品とお取り替えする手配をいたします。

弊社都合による際の送料・手数料は弊社負担となります。「着払い」にて商品をご返送ください。

交換をご希望の場合、交換対象商品をお送りいただく前に必ず弊社まで「商品交換希望」としてお電話でのご連絡をお願いいたします。
事前にお電話をいただいていない場合やメールのみでのご連絡の場合、 商品が到着しましても、交換の手配をすることができません。予めご了承ください。

キャンセル・返品についてのご質問